Retoure anmelden

Unser Onlineshop befindet sich derzeit in einer Umstellungsphase. Deshalb hängt der richtige Retourenweg davon ab, wann du deine Bestellung aufgegeben hast.
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Deine Bestellung vor dem 01.09.2026

Du hast deine Bestellung vor dem 01.09.2026 aufgegeben? Dann kannst du deine Retoure direkt über unser Retourenportal anmelden.

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Deine Bestellung ab dem 01.09.2026

Du hast deine Bestellung am oder nach dem 01.09.2026 aufgegeben? Dann kannst du deine Retoure über unser Retourenportal anmelden.

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Retourengebühren für Bestellungen ab dem 01.09.2026

Für Bestellungen ab dem 01.09.2026 gelten folgende Retourengebühren:

Tabelle

Land	Retourengebühr
Deutschland	kostenlos
Österreich	7,00 €
Niederlande	10,00 €
Schweiz	CHF 10,00
Frankreich	10,00 €
Belgien	10,00 €
Italien	10,00 €
Dänemark	10,00 €
Tschechien	10,00 €
Polen	10,00 €

Die Retourengebühr wird mit deiner Rückerstattung verrechnet. Das Retourenlabel selbst ist für dich kostenfrei.

Für Bestellungen vor dem 01.09.2026 fallen bei einer Retoure über das Storer-Retourenportal keine Retourengebühren an.