2. Kontaktiere deinen Händler und lasse dein gereinigtes Produkt prüfen
Bitte wende dich mit deinem defekten Produkt und deinem Kaufbeleg an den Händler, bei dem du das Produkt erworben hast.
Dein Händler prüft dann, ob es sich um einen Material-/Verarbeitungsfehler oder um normalen Verschleiß bzw. eine unsachgemäße Behandlung handelt.
Bitte beachte, dass die Garantieabwicklung zwingend über deinen Gonso Händler erfolgen muss, da du mit ihm den Kaufvertrag geschlossen hast.